Izvensodno reševanje potrošniških pritožb in sporov
Podjetje SVET KLIME Rok Kovačič s.p. spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost zagotavljanja učinkovitega sistema obravnavanja pritožb. V primeru težav se lahko obrnete na nas na našo telefonsko številko 070-701-160, elektronsko pošto: info@svet-klime.si ali nas kontaktirate preko spletnega obrazca.

Skladno z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov ZlsRPS (Uradni list RS, št.81/2015), Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES; podjetje SVET KLIME Rok Kovačič s.p. izjavlja, da ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

Povezava do elektronske platforme za spletno reševanje sporov (SRPS) je na voljo na spodnji povezavi:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL